판매 약관

판매 약관

판매 일반약관 현재의 판매 일반약관(이하 "일반약관")은 "REPOSSI" 브랜드 제품의 판매를 규제합니다. 이 판매는 REPOSSI SAS와 "REPOSSI" 또는 "우리"로 여기에 표시된, 자본금 50,037.240 유로를 갖는 단순주식회사로 등록된 회사, 282 Boulevard Saint Germain 75007 파리에 등록된, 파리 상업 및 회사 등기부 번호 814 261 475에 따라 이루어집니다. 또한 이 판매는 프랑스, 오스트리아, 벨기에, 독일, 덴마크, 이탈리아, 룩셈부르크, 네덜란드, 포르투갈, 스페인, 스웨덴, 모나코, 에스토니아, 핀란드, 아일랜드, 리투아니아, 몰타, 폴란드, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 그리스, 헝가리, 라트비아, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아(이하 "지역")에서 웹사이트 Shop.repossi.com의 영어 섹션을 통해 제품을 주문하고 구매하려는 모든 고객(이하 "당신")과 REPOSSI 사이에 적용됩니다.

당신이 웹사이트를 사용하여 우리의 제품을 구매하려고 하는 것은 이 약관 및 웹사이트의 이용 약관("이용 약관"이라고 클릭을 통해 사용할 수 있는) 및 우리의 개인정보 처리 정책(여기를 클릭)에 동의한다는 것을 나타냅니다. 이것들 또한 여기의 일부입니다. 또한 웹사이트에 추가될 수 있는 새로운 정보에 동의하는 것입니다. 이것들은 REPOSSI 제품을 제공하는 조건입니다. 웹사이트에서 주문을 제출하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어주십시오. 이 약관은 우리가 누구인지, 어떻게 제품을 공급할 것인지, 당신과 우리가 계약을 변경하거나 종료할 방법, 문제가 발생하는 경우 어떻게 해야 하는지 및 기타 중요한 정보를 알려줍니다. 이 약관, 개인정보 처리 정책 또는 이용 약관 중 어느 부분이라도 동의하지 않는 경우 웹사이트에서 주문을 하지 마십시오.

주문 REPOSSI 제품을 웹사이트를 통해 주문하려는 사람 중 (a) 법정 성년기에 이르러야 하고 (b) 계약을 체결할 법적 능력을 가져야 합니다. 이 약관에 따라 모든 주문은 REPOSSI의 서면 승인을 받아야 합니다. 당신의 장바구니에 표시된 정보가 당신의 선택을 정확하게 반영하는지 확인하는 것은 당신의 책임입니다. 확인 후(즉, 아래 설명된 "쇼핑 완료" 버튼을 클릭함으로써), 주문은 처리를 위해 REPOSSI로 전송되고 주문의 주요 세부사항이 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 이 확인 이메일은 주문의 수락을 의미하지 않습니다. 처리 후, 우리는 주문 확인 이메일을 보내드립니다. 또한 REPOSSI는 주문에 대한 구두 확인을 요청할 권리를 보유합니다. 주문의 구두 확인이 요청된 경우, 전화로 확인해야하며 이메일로 확인하는 것만으로 충분하지 않습니다.

우리는 웹사이트에서 제공되는 REPOSSI 제품의 주요 특징을 가능한 한 정확하게 기술 및 사진으로 표현하도록 최선의 노력을 기울이고 있습니다. 그럼에도 불구하고 웹사이트에 게시된 제품 사이의 기술적 또는 다른 이유로 발생할 수 있는 소품의 색상, 디자인 및 스타일과 배송된 제품 사이에 작은 차이가 있는 경우, REPOSSI는 이러한 변동, 오류 또는 부정확함에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품에 대한 질문이 있으면 전화로 고객 서비스에 문의하거나 전화 번호 +33 1 53 00 59 80로 연락하거나 이메일 customerservice@repossi.com로 연락할 수 있습니다. 주문은 개인 사용에만 사용할 수 있으며 상업적 사용은 제외됩니다.

REPOSSI는 다음과 같은 비계약적 가설(비포괄적인 경우)을 비롯한 어떤 이유로든 주문을 취소할 권리를 보유합니다: (a) 당신의 이전 주문 중 하나가 REPOSSI와의 분쟁의 대상이었던 경우; (b) REPOSSI가 다음과 같이 생각할 합당한 근거가 있을 경우(당신이 이 약관을 위반했을 경우, 제품을 지불하지 않았을 경우, 사기 또는 회색 시장 활동(제품을 REPOSSI 또는 그 계열사가 승인하지 않은 경로를 통해 재판매)에 종사 중이거나 REPOSSI가 법률에 따라 수집해야 하는 정보를 제공하지 않을 경우)에; 또는 REPOSSI는 다음과 같은 이유로 주문을 취소해야하는 경우: (c) 법률 준수를 위해 취소가 필요하다고 생각할 경우; 또는 (d) 이 약관에 따라 주문을 취소할 권리가 있는 경우입니다. 주문 취소의 경우 선결제 금액은 REPOSSI에 의한 주문 취소 시 환불됩니다.

주문 확인 주문을 처리하려면 구매하려는 제품을 선택하고 "장바구니에 추가" 버튼을 클릭해야 합니다. 선택한 제품은 "장바구니"에 포함되며 주문 양식을 작성하고 판매 일반약관을 승인하여 주문할 수 있습니다. 주문을 제출하기 전에 제공된 정보의 정확성을 확인하고 필요한 경우 수정해야 합니다. 주문은 "쇼핑 완료" 버튼을 클릭하면 제출됩니다. 주문을 하면 우리에게 처리하기 위해 전송됩니다. 주문이 수락되었으며 구매가 완료된 것은 아닙니다. 주문은 제품을 구매하기 위한 제안입니다. 주문하면 우리에게 처리하기 위해 전송됩니다. 주문 확인 이메일이 전송되기 전에 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다.

우리 사이의 계약은 주문 확인 이메일을 보낼 때만 생성됩니다. 계약은 주문 확인 이메일을 통해 확인된 제품에 대해서만 생성됩니다. REPOSSI는 리포지와 그 고객 간의 모든 거래에 대한 증거로 기록을 보관합니다. 이 약관 및 주문 확인을 자신의 기록에 저장하십시오. 웹사이트에서 거래 세부 정보의 증거로서 REPOSSI에 의해 기록된 데이터로 처리됩니다.

제품의 가용성 REPOSSI는 웹사이트에서 제공하는 제품 범위를 언제든지 사전 통지 없이 변경할 권리를 보유합니다. 제품이 품절되거나 기타 이유로 이용할 수 없는 경우 REPOSSI는 책임지지 않습니다. 주문이 확인된 후 제품 주문 중 제품이 사용 불가능해지면 고객 서비스나 고객 고문이 가능한 한 빨리 전화 또는 이메일로 알립니다. 다른 제품을 선택하거나 주문을 취소할 수 있는 기회를 드립니다. 주문이 여러 제품으로 구성된 경우 고객 서비스나 고객 고문은 주문의 일부가 남아 있는 내용을 알리고 전체 주문을 취소하거나 변경할 수 있도록 도울 것입니다. 당신은 여전히 주문할 제품의 일부에 대한 비용만 청구됩니다. 사용 불가능한 제품을 대체하는 다른 제품을 선택하면 별도의 주문으로 처리됩니다.

사전 주문 웹사이트에서 특정 부분은 그러한 것으로 지정되는 경우 사전 주문할 수 있습니다. 사전 주문은 일반 주문에 적용되는 절차 및 조건과 동일하게 적용됩니다. 사용 가능한 제품과 사전 주문 제품을 결합한 주문이나 웹사이트에 명시된 서로 다른 납품일을 가지는 사전 주문의 경우 최신 납품일이 전체 주문에 적용됩니다. 사전 주문 시 REPOSSI는 구매 금액과 동일한 금액의 카드 사전 승인을 얻을 것입니다. 사전 주문한 제품이 발송 준비가 된 경우, REPOSSI는 총액 결제를 진행하고 주문 확인을 보내드립니다. 카드 청구가 거절된 경우 REPOSSI가 결제를 시도할 때 고객 서비스 부서가 연락하여 REPOSSI에서 승인할 수 있는 대체 지불 방법을 설정하도록 조치하십시오. 신속하게 조치가 되지 않으면 사전 주문은 취소됩니다. 생산 제한 때문에 REPOSSI가 사전 주문을 전체 또는 부분적으로 취소할 수 있습니다. REPOSSI는 즉시 알려드릴 것입니다. 카드에 대한 구매 금액의 사전 승인은 취소되며 어떤 금액도 청구되지 않을 것입니다.

가격 및 결제 REPOSSI 제품의 가격은 모든 세금이 포함된 유로(EUR)로 표시됩니다. REPOSSI는 웹사이트에서 제공하는 제품의 가격을 언제든지 사전 통지 없이 변경할 권리를 보유합니다. 청구되는 가격은 "쇼핑을 마치기" 버튼을 클릭한 경우에 웹 사이트에 표시된 가격입니다. 웹 사이트에서 주문할 때 원격 연결 수단을 사용하면(인터넷 접속 비용, 전화 요금) 이러한 비용은 고객에게 부담됩니다. 웹사이트에서 주문한 모든 주문에 대한 결제는 주문 확인이후 즉시(전액 또는 입금으로) 이루어져야 합니다. 주문에 포함된 제품의 구매 가격은 신용카드 또는 직불카드에 블록될 것이지만 이 금액은 주문 확인이 전송되기 전까지 청구되지 않을 것입니다. 신용카드 또는 직불카드로만 결제를 받습니다: Visa, MasterCard, American Express, Paypal 및 Apple Pay. REPOSSI 매장에서 발행된 신용 노트나 상품권을 사용하여 웹사이트에서 제공하는 제품을 구매할 수 없습니다. 모든 주문은 유로(EUR)로 결제해야 합니다. 주의할 점은 주문 배송 주소가 "Territory"에 있는 것입니다. 배송 주소가 "Territory"에 없는 주문은 처리되지 않을 것입니다.

소유권 보유 웹사이트를 통해 주문한 제품의 판매는 주문된 제품의 전액 지불을 받을 때까지 REPOSSI에게 보존 보증 서약의 대상입니다. 지불 문제가 발생한 경우, 제품을 즉시 반송하고 REPOSSI의 첫 요청에 따라야 합니다.

배송 지역 웹사이트를 통해 주문한 제품은 "Territory"에서만 배송됩니다. 제품은 주문에서 지정한 배송 주소로 발송될 것입니다. 우리 제품의 배송에는 포스트 박스나 우편함을 사용할 수 없음을 주의하십시오. 주문의 배송 주소로 호텔 주소를 지정한 경우, 주의하십시오. 배송은 주문에서 지정한 사람만 받을 수 있도록 되어 있으며 제품은 어떤 상황에서도 호텔 리셉션 데스크로 배송될 수 없음을 주의하십시오.

배송 주문을 하는 과정에서 REPOSSI는 주문된 제품에 대한 배송 시간과 주문된 제품에 대한 다양한 배송 옵션을 알려드릴 것입니다. 주문할 때 배송 방법을 선택하도록 요청될 것입니다. REPOSSI는 주문한 제품을 여러 개의 패키지 및/또는 배송으로 분할할 권리를 보유합니다. REPOSSI는 배송 시간을 보장할 수 없으며 다음과 같은 일반 배송 가이드를 제공합니다: 제품은 일반적으로 주문 확인일로부터 15 영업일 이내에 배송될 것입니다.

호텔 내에서 배송을 받기 위해 영국, 프랑스, 독일, 스페인, 이탈리아의 고객이 지정한 경우, 배송 시 배송증을 서명하고 법적 연령을 갖는 18세 이상인 사람에게 패키지를 전달해야 합니다. 주문에서 주소로 제품을 받은 사람으로 간주합니다. 웹사이트에서 주문한 모든 주문은 무료로 REPOSSI가 배송할 것입니다.

배송 문제 배송 실패 또는 출하 후 10(십) 영업일 이내에 배송하지 않거나 주문한 제품과 제공된 제품 사이에 불일치가 있는 경우 가능한 한 빨리 고객 서비스 부서에 전화(+33 1 53 00 59 80) 또는 이메일(customerservice@repossi.com)로 신고해야 합니다.

제품 반품 이 웹사이트에서 주문한 제품 중 다음 조항 L221-28의 제3항에 따라 당신의 요청에 따라 맞춤화된 제품을 제외한 제품은(예: 새김, 사이즈 조절 또는 새긴다) 제품 수령일로부터 15(십오) 일 이내에 반품하거나 교환할 수 있습니다. 반품 요청을 인정받기 위해 이름, 주소 및 주문 번호를 제공하는 전화로 고객 서비스 부서에 연락하면 반품 요청 확인 이메일이 전송됩니다.

모든 반품은 원본 송장과 원래 포장에서 함께 제공되어야 합니다. 모든 반품 및 교환이 수락되기 전에 품질 통제 절차를 거치도록 됩니다. 고객의 요청에 따라 맞춤화된 제품 또는 착용, 손상 또는 개조 흔적이 있는 제품 또는 보증 스티커가 훼손된 제품은 반품되지 않습니다. 반품된 제품의 상태에 따라 전체 또는 일부 또는 무언가의 비율로 반환금 또는 교환이 이루어질 수 있습니다.

반품 및 교환 운송료는 REPOSSI의 귀책사유로 인한 품질 결함 또는 배송 실수(예: 잘못된 제품을 수령)의 경우에 한정됩니다. 제품의 품질 결함 또는 배송 실수의 경우 REPOSSI는 올바른 제품을 전송하거나 이전 주문의 정합성을 복구하기 위해 배송 및 컬렉션을 조정할 수 있습니다.

취소 및 거부 전화로 또는 이메일로 연락하지 않고 전화로 받은 제품을 거부하면 제품은 리턴될 것이며 무료입니다. 제품을 받을 때 고객 서비스 부서와 연락하여 언제 제품을 수거하려고 하는지 알립니다. 정당한 근거없이 제품을 거부하는 것은 위배입니다. 이 경우 REPOSSI는 제품을 고객에게 재발송하는 데 필요한 모든 비용(예: 배송 및 컬렉션 비용)을 청구합니다.

자료 수정 및 통지 당신은 회원 등록 시 제출한 개인 정보 및 선호도 데이터에 액세스하고 수정할 수 있는 권리가 있습니다. 모든 문의 사항은 "연락처" 섹션에서 제공된 주소 또는 이메일로 연락하십시오. 이러한 정보는 개인정보 처리 정책에 따라 처리됩니다. REPOSSI는 당신에게 이 약관 및 주문, 비례, 이벤트 정보, 배송 상태 및 기타 정보를 전달하기 위해 전화 또는 이메일을 사용하여 당신에게 연락할 것입니다. 계약에 액세스하려면 제품 주문 확인 이메일을 통해 이용 가능합니다. 이런 식으로 계약을 업데이트할 수 있는 온라인 플랫폼을 제공하려고 노력하고 있으며 사용 가능하게 될 때 고객 서비스 부서와 연락하여 통보 옵션을 선택할 수 있는 선택을 제공하려고 노력하고 있습니다. 사용 가능한 기능에 따라 REPOSSI의 연락 방법을 선택할 수 있으며 이를 설정한 경우 고객은 REPOSSI의 웹사이트를 통해 업데이트된 버전을 전달받을 것입니다. 이러한 통지를 받지 않기로 결정한 경우 REPOSSI의 연락 방법을 선택할 수 있으며 이를 설정한 경우 고객은 REPOSSI의 웹사이트를 통해 업데이트된 버전을 전달받을 것입니다. REPOSSI의 연락 방법을 변경할 수 있으며 연락하면 이 정보가 수정됩니다.

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